23 Nisan 2013

Hepsiburada.com Ücretimi İade Etmiyor!

Hepsiburada.com alışveriş sitesinden 16.04.2013 tarihinde138,74 tl sipariş verdim. Aynı gün ilgili firmanın iş bankası hesabına eft yapıp ücretini gönderdim.fakat sipariş numarasını eft açıklamasına yazmamıştım. Durumu 17.04.2013 tarihinde ilgili firmaya bildirin dekoru mail attığım halde ve hergün arayıp takibi yaptığım halde siparişim iptal edilmiş. Ücretimi de iade etmiyorlar veya siparişimi yenilemiyorlar. Müşteri hizmetleri sorununu çözemiyor.

Aykın 40 Okunma

Cevaplar

  • Aykın 25 Nisan 2013

    Hepsiburada.com dalga geçiyor.16.04.2013 tarihli siparişimi ücretini aynı tarihte yatırdığım halde onaylamayıp iptal etti.tüm çabalarıma rağmen verdikleri sözü tutmuyor.bu siteden daha önceden alışveriş yaptım.simdi çok pişmanım.siparişte sıkıntı çıkmazsa iyiler ama bir problem çıkarsa yandınız.kimseye tavsiye etmiyorum.lutfen ya 91952281 Nolu siparişimi onaylayın yada paramı iade edin

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Aykın U, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Nisan 2013

    Sayın Aykın U, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön