26 Ekim 2016

Hepsiburada.com Ücretimi İade Etmedi..

12.09.2016 tarihinde vermiş olduğum siparişim tarafıma bacağı kırık olduğu için kurye tarafından aranılıp bilgi verilerek gelmedi. Ama parası iadede olunmadı. Hepsiburada.com'u 4-5 kere aradım her görüştüğüm asistan iletiyoruz kayıt açıyoruz diyor ama ilgili birim bakmıyor. Aradan 1 buçuk ay geçti ama ne yeni ürün gönderildi ne de ücretim iade edildi. Hepsiburada.com'a bu kötü hizmet yakışmadı, yıllardır ürün alırım herkese de öneririm ilk kez böyle bir şey yaşayıp üzüldüm. Mağduriyetim giderilecek mi? Yoksa 69,90 TL paramı ödemeye niyetiniz yok mu bilgi verilsin ki yasal yollara başvurayım. Cevapsız kalmak kötü ve sinir bozucu.

Seda 126 Okunma

Cevaplar

  • Seda 27 Ekim 2016

    1 günde sonuç aldım. Bilseydim en baştan Sikayetvar.com a yazardım. Kartıma ücret iadesi gerçekleşti. Teşekkürler emeği geçenlere.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Seda C. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde RAD-705-60460 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön