Hepsiburada.com Ücreti Ödenmiş Ürünü Göndermiyorlar.

Ahmet Tarık Y. |

22.10.2015 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden "aynı gün kargoda" ibaresine inanarak verdiğim sipariş tam 4 gündür kargoya verilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dalga geçer gibi "2 gün içinde size dönüş yapalım, bekleyemem diyorsanız ürünü iade edelim" diyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kargo Takip-Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ekim
    15:17

    Sayın Ahmet Tarık Y.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde DHC-910-74801 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri