09 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Ücret İadesi Yapılmadı!

22. 04. 2013 tarihinde 553 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde iadesini talep ettim. Müşteri Temsilciniz iade talebimin gerçekleştiğini 48 saat içinde geri ödemenin yapılacağını iletti. Hala geri dönüş yapılmadı ve Müşteri Temsilcileri kesinlikle yardımcı olmadı. Paranın yatıp yatmayacağı hakkında bilgi verilmiyor. İnternetten adresini buldum, mail gönderdim geri dönüş yapılmadı. Bir firma yarın tüketici haklarına başvuracağım.

Merve 60 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Merve Ç, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. 91739088 nolu siparişinize ait bedel iadeniz 30.04.2013 tarihinde alışveriş yapmış olduğunuz kredi kartına yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön