05 Nisan 2013

Hepsiburada.com Ücret İadesi Yapılmadı!

Tarafımdan (14449274) 12. 02. 2013 tarihinde sipariş edip, 18. 02. 2013 tarihinde teslim alındığında ürünün kırık olduğunu tarafınıza belirtilip bin bir güçlükle de olsa gönderi numarasını 21. 02. 2013 tarihinde alıp 22. 02. 2013 tarihinde kargoya tarafınıza teslim edilmek üzere ürünümüzü gönderdik. Gönderilen ürün 26. 02. 2013 tarihinde saat 16:16'da firmaya teslim olduğu teslimat ile ilgili detayları yurtiçi kargo'nun internet sitesinden 6069******62 kargo takip numarası ile öğrendik.

Aradan 30 iş gününden fazla bir süre geçmesi üzerine tarafıma ne ürün ne de ücreti tarafımıza iade edilmedi. 29. 03. 2013 ücret talebinde bulunduk. 48 saat değil saatler geçti ama hala ücret iadesi yapılmadı.

Necmi 24 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın Necmi Y, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön