31 Ekim 2016

Hepsiburada.com Ücret İadesi Alamıyorum...

26 Eylül'de aldığım ürün en geç 3 Ekim'de kargoda denmesine rağmen 10 Ekim'de bile aradığımda kargoya verilmemişti bunun üstüne siparişimi geri iade talebimi ilettim siparişim üreticiye iletildi fakat bugün 31 Ekim olmasına rağmen hala ücretimi alamadım ve Hepsiburada.com'un müşteri hizmetlerinden gerekli bilgileri alamadım sürekli en geç 2 gün içinde geri dönüş yapılacak dedikleri halde en az 10 sefer aradım sürekli aynı cevapla karşılaşıyorum. En kısa sürede sürecin bitmesini talep etmekten başka yapacak bir şey gelmiyor aklıma...

Demet 516 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın Demet T. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde INT-862-22889 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön