24 Ekim 2016

Hepsiburada.com Ücret İademi Yapmıyor.

23/9/2016 tarihinde yapmış olduğum 37***83 no.lu siparişimdeki Misya home butiğine ait ürünleri iade etmeme ve üzerinden 2,5 hafta geçmesine rağmen ücret iademi çeşitli bahanelerle erteliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her defasında geri dönüş yapılacağı bilgisi veriliyor, fakat konu ile ilgilenen kimse yok maalesef. bir de şaka gibi almış olduğum perdelerim, teknik servis incelemesine alındığı ile ilgili bilgi maili geliyor. En kısa sürede ücret iademin yapılmasını istiyorum, böyle bir cevap olamaz!

Nilay 198 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Nilay T. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ISU-996-73007 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön