19 Mart 2013

Hepsiburada.com Türküye'de Garantisi Olmayan Cihazı Satıyor!

704960 nolu fatura ile 16/03/2013 tarihinde almış olduğum 83689959 Nolu siparişteki cep telefonu elime 18/03/2013 tarihinde ulaşmıştır. cihaz kutu içeriğinde Türkiye garanti belgesi ve Türkçe kullanma kılavuzu bulunmamaktadır. 4077 sayılı tüketici haklarında bunun olamayacağı açıkça yazmaktadır.

Hepsiburada. com Kurumsal bir firma bu şekilde yüzlerce cihazı tüketiciyi yanıltarak satmaktadır. Şöyleki (Mağazamızda satılan Samsung cep telefonları Samsung Türkiye yetkili servisleri tarafından 2 yıl garantilidir) diye garanti açıklaması yapmaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim.

Recep 48 Okunma

Cevaplar

  • Recep 06 Nisan 2013

    hatasız faturayı göndereceğiz dediniz 15 gün oldu.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Recep Ali T, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön