Emin B. Teşekkür Mesajı

Uzun bir mücadeleden sonra telefon arızaları giderildi. Teşekkürler.

Hepsiburada.com Türkiye Garantili Olmayan İthal LG G3 Arızası!

Emin B. |

Hepsiburada.com'dan almış olduğum LG G3 telefon altından ve üstünden çatlamaya başladı. Meğer G3'ün kronik sorunuymuş. Araştırdım servis bu arızaları gideriyormuş ama ne göreyim, benim telefon LG Türkiye garantili değil Medcell isminde ne olduğu belli olmayan ithalatçı firma garantili imiş.

Neyse gönderdik Medcell'e sağ alttan darbeli diye 500 lira fatura çıkardılar. Oysaki telefonumda çizik dahi yok.
Durumu Hepsiburada.com'a bildirip sıkıntımı anlattım. Telefonu kendilerine göndermemi istediler. Bir hafta sonra yine aynı servis formu '' sağ alttan darbeli '' diye kabul etmediler. Hadi alttan darbeli telefon alttan çatladı, peki üstten nasıl çatlar.

Etiketler :

Garanti İşlemleri Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emin B.
    08 Ekim
    18:19

    Uzun bir mücadeleden sonra telefon arızaları giderildi. Teşekkürler.

  • Emin B.
    01 Nisan
    23:16

    Bilgilendirme yapılmadı. Elimizden bir şey gelmiyor dendi. Sonuç: Telefonum hala çatlak. Hem alttan hem üstten. Hepsiburada'dan telefon alırken bir kez daha düşünün derim

  • 01 Nisan
    13:15

    Sayın Emin B.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde NHW-377-27165 açılmıştır. Bu kayıt no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri