Hepsiburada.com Türkçe Kullanım Kılavuzu Temin Edemiyor!

Nesimi K. |

Hepsiburada. com'dan Black&Decker GL-741 Cim Kesme Makinesi satın aldım. Kutudan Türkçe Kullanım Kılavuzu, Garanti Belgesi ve Yetkili Servis Listesi çıkmadı. 14/6/2003-25138 Sayılı
resmi gazetede yayınlanan "Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik" ile üretilen veya ithal edilen sanayi mallarının tanıtım, kullanım, bakım ve basit onarımına ilişkin Türkçe kılavuzla ve gerektiğinde uluslararası sembol ve işaretleri kapsayan etiketle birlikte satılma zorunluluğu getirilmiştir. Hepsiburada. com sadece firmaya ait bir telefon numarası vermiş, verdiği telefon numarası yanlış çıkmış, bu durum bildirildiği halde bir daha ilgilenen çıkmamıştır.

Etiketler :

Fatura/Belgeler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nesimi K.
    05 Mayıs
    23:30

    Tüm uğraşlarıma rağmen hepsiburada.com bir kullanma kılavuzunu temin edemedi. Satılan ürün kaçak ürünmü yoksa.

  • Nesimi K.
    30 Nisan
    17:13

    Artık mesajlara da cevap vermiyorlar. hepsiburada.com'la hatlar kesildi.

  • Nesimi K.
    25 Nisan
    14:12

    hepsiburada.com sorunu çözemedi. Konuyu takip etmeyip bir sonraki mesaja kadar ilgilenmiyor.

  • 20 Nisan
    13:54

    Sayın Nesimi K,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx