16 Nisan 2013

Hepsiburada.com Tüketiciyi Yanıltmaya Yönelik Hareket!

Geçen ay 80078076 sipariş numarasıyla almış olduğum elektrikli süpürgenin hediyesi olan bir tornavida seti vardı ve sipariş elime ulaştığında tornavida seti gönderilmemişti. Hepsiburada.com ' a hem internet üzerinden hem de telefon yoluyla eksik teslimatı bildirdim ama ne yazık ki daha önce birçok şikayetimi hemen dikkate alan alış-veriş sitesi hediye ürünün eksik gönderildiği şikayet talebini işleme dahi almadı.

Bir aydır sitelerinde "şikayetiniz değerlendiriliyor" başlığı altında şikayetim bekletilmektedir(birkaç kez de aramama rağmen). Şikayetimin asıl konusu, yıllardır alış veriş yaptığım bu firmanın hediye veriyoruz yoluyla tüketiciyi yanıltmalarıdır. Artık bir şey almayı düşünmüyorum.

Haluk 27 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Kasım 2013

    Sayın Haluk M, Sorununuz 16.04.2013 tarihinde çözüme ulaştırılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Haluk M, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön