24 Ocak 2014

Hepsiburada.com Tüketiciyi Mağdur Etmekte Lider

16.01.14 tarihinde aynı anda iki ürün sipariş ettim, birisini paketleyip gönderdiler. Eyvallah, fakat ikinci ürün bir türlü kargoya verilip elime ulaşmadı. O tarihten buyana sürekli arayıp ürünün elime ulaşmadığını söylememe rağmen bana kargoya verildiği söyleniyor. Kargo firmasına sorduğumda bizde öyle bir kargo yok diyorlar.

Sonuçta hesabımdan almadığım bir ürünün parası kesildi ve mağdurum. Bundan sonrasını yasal yollarla halledeceğim gerisini onlar düşünsün.

Selcuk 157 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın Selçuk B, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ONI-393-38875 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön