23 Mart 2013

Hepsiburada.com Teslimdeki Gecikme !

Daha öncede birçok kez alışveriş yaptığım hepsiburada.com adlı siteden 11.03.2013 günü Mikrodalga Fırın satın aldım. Ürünün tedarik süreci 7 gün denmesine rağmen bugün itibariyle (22.03.2013) ürün hala "Tedarikçi firmadan bekleniyor" olarak gözüküyor.

Konuyla ilgili birçok kez firma ile iletişime geçtim. Ancak Müşteri Temsilcileri konuyu çözüme ulaştırmaktan çok uzaklar. Benim mağduriyetimi en kısa sürede çözmek ve beni buna ikna etmek durumunda olan Temsilciler çözüm olarak "İsterseniz iptal işlemi yapabilirsiniz" diyor. Bu son derece yanlış ve çirkin bir tutum. Ancak benim bu konuda bir talebim olursa bana sunacakları bu çözümü, direkt bana teklif etmeleri son derece kötü bir tutum.

Alp 12 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Mart 2013

    Sayın Alp A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön