25 Mart 2013

Hepsiburada.com Teslimatı Evime Yapılamayan Yanlış Ürünün Parası Ödenmedi!

Hepsiburada.com'dan daha önce de ürün aldım. Kapıda ödeme yapacaktım. Kargo şirketi panjurlarım kapalıymış diye orda kimsenin yaşamadığına kanaat getirip zile basma zahmetine bile katlanmıyorlar. Ürünlerimi kargo arabasını nerede görürsem gidip ayaklarından teslim alıyorum. Kapıda ödeme mi kargoyu gördüğünde ödeme mi anlamadım.

En sonunda hepsiburada.com'dan kahverengi camlı, kemik çerçeveli kadın güneş gözlüğü aldım. Teslimat yine kapımda yapılmadı. Ben gidip kargoyu buldum. Koliden beyaz çerçeveli siyah camlı gözlük çıktı. Hatalarını kabul ettiler. İade ettim. 5 gün geçti. Hala iletişime geçen yok. Müşteri bilgilendirme çok zayıf. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Müge 34 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Müge Ş, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön