14 Ekim 2016

Hepsiburada.com Teslimat Süresini Uzatıyor.

03.10.2016 tarihinde birden fazla sitede bulmama rağmen güvenilir diye düşündüğüm bu site üzerinden ayakkabı siparişi verdim. En geç 10.10.2016 kargo teslimatı gözükürken, o tarih geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. 2 defa müşteri hizmetlerini aradım. Firmayla bağlantıya geçilemediği, istersem zaten bulamadıkları ürünü iade alabileceklerini söylediler. Sizler firmalarla sözleşme yapmıyor musunuz, her isteyen sitenizde kafasına göre satış yapabiliyor mu? Tüketiciler sizlere nasıl ve neden güvensin?

Ben o tarihte sizin sitenizle birlikte diğer sitelerde de %25 indirimli bulduğum ayakkabıyı, sizin yüzünüzden şu anda %25 indirimli temin edemiyorum. Siz de o gün temin edebileceğinizi söylediğiniz ürünü temin edemiyorsunuz, yaşattığınız mağduriyetlerden sorumlusunuz. Herkes bilsin, bu site üzerinden alışveriş yaparken bir kere değil bin kere düşünün. Yoksa paranızla tonla sıkıntı çekersiniz.

Özcan 108 Okunma

Cevaplar

  • Özcan 14 Ekim 2016

    En azından burada yazacaklarımla insanlar da ne tür firmalarla çalıştıkları konusunda bilgi sahibi olurlar. Mağduriyetleri herkes bilsin ki, başka mağduriyetler yaşanmasın.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın Özcan M. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde RHZ-891-52159 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön