19 Eylül 2013

Hepsiburada.com Teslimat Sorunu!

Hepsiburada.com'dan verdiğim siparişler, 16 ve 17.09.2013 tarihinde şubeye ulaştı. 17.09.2013 günü kargo ile yaptığım görüşmelerde mesai saati sonu olan 18:00 a kadar kargonun adresime iletileceği bilgisine istinaden sabah 8'den akşam 8'e kadar bekledim.

Kargodan ümidi kesip akşam 8'de adresten ayrılmamın üzerine 8:30'da kargo görevlisi tarafından arandım. Adreste olmadığımı belirtmem üzerine ürünleri geri götüreceklerini ve benim şubeden almam gerektiğini belirttiler.

Vaktim olmadığı için mağazaya gitmek yerine Hepsiburada'dan sipariş vermem nedeniyle 12 saatim çöpe gitti. Bu siteden alışveriş yapıp kargo için evde saatlerce beklemektense 5 lira fazla verip mağazadan alışveriş yaparım.

Doğuş 23 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın Ahcan Doğuş B, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Konu ile ilgili şikayetinizi Kargo firmasına iletmenizi rica ederiz. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön