21 Mart 2013

Hepsiburada.com Teslimat Sorunu!

Ben buradan 6 parça sipariş verdim; ilki ertesi gün teslim edildi. Kalan 5 parçayı günlerce paketleyemediler. Şikayetimle o 5 parçanın 2'sini anca 1 hafta sonunda teslim alabildim. Bugün 12. gündeyiz ve geri kalan o 3 parça halen daha elime geçmedi. Kargo şirketinden araştırdım, siparişler hasar görmüş, iade edilecek ve benim bundan haberim yok, gönderdikleri ürünü takip ettikleri yok.

Detaylı açıklama istiyorum yok, arıyorum cevap yok, numaramı veriyorum arayın beni diyorum 2 gündür arayan yok. Anca tek cümlelik yusyuvarlak basmakalıp müşteri hizmetleri ifadeleri. Siparişi iptal edeceğim ama paranın iade edileceğinden de emin değilim, o derece güvenim sarsıldı.

Çağdaş 34 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi21 Mart 2013

    Merhaba Çağdaş Ç, Şikayetvar.com üzerindeki bilgilerden herhangi bir üyeliğe ulaşılamamıştır. Tarafınıza yardımcı olunabilmesi için sipariş numaranızı doğru olarak tarafımıza bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön