29 Ağustos 2013

Hepsiburada.com Teslimat İçin Verdiği Süreye Uymadı!

Hepsiburada.com sitesinden sipariş ettiğim Gazella marka ütü masasını bir hafta geçmesine rağmen teslim almış değilim. İnternet sitesinde ürünün kargoya veriliş süresi 5 gün olarak belirtilmiştir. Buna rağmen hala bir teslimat yapılmadı ki sipariş 21.08.2013 tarihinde verilmişti.

3 gündür telefon ile arıyorum ve şikayetimi dile getiriyorum. Müşteri hizmetleri talebiniz alındı en kısa zamanda geri dönülecektir demesine rağmen kimsenin aradığı ve ilgilendiği yok. Bu ürünü bir haftada tedarik edememeyi anlayamıyorum. En azından bu kadar köklü bir firmadan bir özür niteliğinde açıklama beklerdim. Bu siteden verdiğim sipariş sonucu memnun kalmadığımı belirtmek isterim.

B.yasin 122 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın B.Yasin S, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön