23 Nisan 2013

Hepsiburada.com Teslimat Gecikti!

16 Nisan'da 8 adet ürün sipariş ettim. Bugün ayın 22'si. Sadece iki ürün elime ulaştı. Özellikle süper hızlı gönderi olan ürünleri tercih ettim ki çabuk elime ulaşsınlar diye. Ancak sözde 24 saat içinde kargolanması gereken ürünler 6 gün geçmesine rağmen kargoya bile verilmemiş. Üstelik çağrı merkezini aradığımda hala bana net bir gönderim tarihi söylenmiyor. Kalıp cümlelerle konuşarak geçiştiriliyor.

Necati 33 Okunma

Cevaplar

  • Necati 29 Nisan 2013

    14 gün geçti hala buzdolabı tedarik edilemedi. Herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor bekliyorum.

  • Necati 25 Nisan 2013

    Teşekkürler, 4 ürün elime ulaştı ancak hala 2 ürün 10 gün geçmesine rağmen kargolanmadı.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Nisan 2013

    Sayın Necati D, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilecektir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön