Hepsiburada.com Teslimat Gecikti!

Gökhan Z. |

Öncelikli olarak Hepsiburda. com e ticaret sitesinden her alışverişte sinirleniyorum. Doğru bilgiler bir türlü verilmiyor. 31671936 numaralı sipariş ile hediye çeki gönderimi yaptım. Sabah 8:00 civarında yaptığım bu işlem internet sitenizde "güvenliğiniz için sipariş bilgileriniz kontrol ediliyor" olarak bilgi gözükmekte.

Alt üstü indirim çeki verilen mail adresine gönderilecek. Kargo yok başka bir şey yok. Bize sorun bölümünde bilgi almak istediğimde ise "ödeme onayı bekleniyor ilgili birime mail atıldı" olarak yanıt geldi. Ödemeyi online kredi kartı ile yapmıştım. Ödemenin onayı bu kadar süre beklememekte. Ödemem sizin hesaplarınızda olmasına rağmen sipariş için onay bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mayıs
    09:20

    Sayın Gökhan Z,

    Siparişinizin onay sürecinde yaşanılan gecikme nedeniyle özür dileriz.Siparişiniz en kısa süre içerisinde onaylanacak ve size e-posta aracılığı ile bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx