20 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Teslimat Gecikmesi!

Hepsiburada.com'dan 15/05/2013 tarihinde 3 parça ürün sipariş ettim. Bunlardan süper hızlı gönderi olmayan ürünler 17 mayıs ve 18 mayısta elime ulaşmasına rağmen papetto 3026 bebek arabası firma tarafından 24 saatte gönderi denilmesine rağmen 4 gündür hala paketleme işlem sırasında bekletilmektedir. Bununla ilgili muhtelif tarihlerde 2 defa firmayı arayıp şikayetimi bildirip şikayet kaydımı oluşturdum ama herhangi bir sonuç alamadım. Tüketiciyi oyalamaktan başka hiçbir işlem yapmadılar...

Gökhan D. 32 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan D.22 Mayıs 2013

    hepsiburada. com dan 15/05/2013 tarihinde vermiş olduğum ve firmanın 24 saatte gönderi garantisinde olan Papetto 3026 Çift Yönlü Lüx Bebek Arabası / Gri - Kırmızı adlı ürün 6 gün gecmesine ragman hala paketleme asamasında beklemektedir. firmayıda muhtelif tarihlerde arayıp sorunumu bildirmeme ragmen herhangi bir çözüme kavusturulamamıstır.

  • Gökhan D.20 Mayıs 2013

    valla özür mesajını atalı 12 saat gecmiş fakat hala ürünüm paketleme aşamasında gözükyor,hala magduriyetim giderilmiş değil.hepsiburada kadar ciddiyetsiz firma görmedim...

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Sayın Gökhan D, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünün paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilecektir. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön