01 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Teslimat!

17. Nisan. 2013 tarihinde verdiğim siparişimin (kedi maması, kedi ödülü ve kedi kumundan oluşan paketim) iki tanesi 22 Nisan'da elime ulaştı. Adres kısmına evde olmadığım taktirde paketimin binanın altındaki markete bırakılabileceğini yazmıştım, ama kargo (Yurtiçi) kapıya not bırakıp gitmiş. Ertesi gün kargoyu arayıp markete bırakmalarını söyledim, bırakmışlar. Fakat kedi maması yoktu ve buna dair bir not da almadım ve üç gün bekletip geri göndermişler. Şimdi paketim hepsibuaradada. 26 Nisan'da yeniden gönderilmesi için aradım, talep formu oluşturdular ama geri aramadılar. Cumartesi yine aradım yine talep formu ve yine cevap yok. Herhalde 10 yıl sonra gönderirler! Bu da ilk ve son alışverişim!

Esin 30 Okunma

Cevaplar

  • Esin 02 Mayıs 2013

    Gerçekten ürünüm bugün geldi, çok sinirlenmiş olmama rağmen kızgınlığım geçti. Sorunun çözülmesinde emeği geçen herkese ve tabii ki şikayetvar.com ekibine teşekkürler.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Sayın Esin A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön