24 Ekim 2016

Hepsiburada.com Teslim Edilmeyen ve Geri Ödemesi Yapılmayan Ürünler.

Hepsiburada.com yapılmayan teslimat ve yapılmayan geri ödeme. Gönderilemeyen ürünler için iade süreci!
08.10.2016 tarihinde sipariş verdim. 5 adet gardırop.

İlk parti işlem süresi: 2 adet gardırop:
08.10.2016 sipariş
13.10.2016 kargo (satışta belirtildiği gibi)
20.10.2016 gelmeyen, hasarlı veya kayıp olan bir kargo. Net bir cevap yok. Gönderi şubesine iade tarihi.
21.10.2016 internet ve müşteri hizmetlerinden sipariş iptal ve para iadesi talebi.
24.10.2016 Beklemedeyim.

İkinci parti işlem süresi: 3 adet gardırop:
08.10.2016 sipariş
18.10.2016 kargo (satışta belirtildiği gibi)
20.10.2016 gelmeyen, hasarlı veya kayıp olan bir kargo. Net bir cevap yok. Kayıp... .
21.10.2016 İnternet ve müşteri hizmetlerinden sipariş iptal ve para iadesi talebi.
24.10.2016 Beklemedeyim.

Umarım gelecek cevap: Sayın... . iade sürecini sayfamızdan takip edin... . Olmaz!

Sertac 74 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın Sertac B. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LSV-643-88260 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön