Hepsiburada.com Teslim Edilmeyen Ürünün Parasını İade Alamıyorum.

8 Eylül tarihinde Hepsiburada.com'dan bir buzdolabı aldım. Buzdolabının teslimatı bir köye yapılacaktı. Kargo çıktı Balıkesir'e kadar geldi. Teslimat için Horoz Lojistik'i aradığımda bu bölgeye teslimat yapmıyoruz iade ya da adres değişikliği yapın dediler. Hepsiburada ile irtibata geçtim. Bana 2 gün ürün teslim edilecek dediler, sonra aradığımda teslim edemiyoruz dediler. O zaman iade yapın dedim. 12 Eylül'den beri paramı geri almaya çalışıyorum. Teslim almadığım ürün için, ürün onlara geri gelmedi diye paramı ısrarla geri ödemiyorlar. Böyle bir süreç olmaz.