06 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Teslim Edilmeyen Ürün ve 2 Aydır Sonuç Alınamayan Süreç!

06/03/2013 tarihinde yani 2 ay önce yapmış olduğum alışverite bulunan "Soft M. . . Wool Çift Kişilik Yün Yorgan" adlı ürün tarafıma gönderilmediği halde teslim edildi görünüyor. Bu konuda HB ile yaptığım sayısını hatırlamadığım telefon görüşmesi ve yazışma sonrasında ""Eksik ürün ve Eksik Aksesuar/aparat bildirimleriniz için sitemizde yer alan iade ve geri gönderim başvuru formunu doldurmalısınız. " denildi ve söz konusu formu doldurmak için girdiğimde Üzgünüz siparişinizde tespit ettiğiniz eksik ürün bildirimleri siparişin teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde yapılmalıdır. " denilerek herhangi bir işlem yapılamamakta. Kış bittiği için para iadesi talep ediyorum.

Ahmet 37 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Ahmet Ç, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın Ahmet Ç, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön