22 Ekim 2016

Hepsiburada.com Teslim Edilmeyen Ürün!

12 gün oldu sipariş edeli hala gelmemesi bir yana mailime gelen mesajda teslim edildi yazısını görünce sinirden elim ayağım uyuştu. Önce adreste hata var dendi sonra ürün kargoda kayboldu dendi ve şimdi de ürün teslim edildi diyor yazıklar olsun! Bu kadar herkes tarafından kullanılan site ve bu kadar sorumsuzluk 3 kere arandı çağrı merkezi yarım saatte anca bağlanılıyor müşteri temsilcisine ve hepsi ağız birliği yapmış gibi 48 saat içinde geri dönülecek deniliyor yazıklar olsun! İki gün ardından arıyorum yine aynı laflar ilgileneceğiz ama yok yalan dolan tüm hikayeleri!

Tülay 128 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Tülay Eylül B. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde VNJ-806-97895 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön