24 Nisan 2015

Hepsiburada.com Teslim Edilmeyen Ürün!

İlgili internet sitesinde 350 TL'ye vestiyer satın aldım. Ürünü satın alırken Avcılar Yurtiçi Kargo ile sürekli problem yaşadığımdan 2 katı kargo parası ödeyerek Aras Kargo ile teslim edilmesi seçeneğini seçtim. Benden 2 katı kargo parası almalarına rağmen ürünümü yurtiçi kargoya teslim ettiler ve ürünü satın alalı 1.5 ay olmasına rağmen hala kargodan teslim alamadım. Ürün kargo şubesine geliyor 3 gün bekleyip geri gönderiliyor. Kaç defa hem kargo şirketine hem ilgili siteye şikayet başvurusu yapmama rağmen hiçbir çözüm bulunmadı.

Süleyman 136 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Nisan 2015

    Sayın Süleyman A. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan GLG-303-35954 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır. İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön