Hepsiburada.com Teslim Edilmeyen Ürün!

Süleyman A. |

İlgili internet sitesinde 350 TL'ye vestiyer satın aldım. Ürünü satın alırken Avcılar Yurtiçi Kargo ile sürekli problem yaşadığımdan 2 katı kargo parası ödeyerek Aras Kargo ile teslim edilmesi seçeneğini seçtim. Benden 2 katı kargo parası almalarına rağmen ürünümü yurtiçi kargoya teslim ettiler ve ürünü satın alalı 1.5 ay olmasına rağmen hala kargodan teslim alamadım. Ürün kargo şubesine geliyor 3 gün bekleyip geri gönderiliyor. Kaç defa hem kargo şirketine hem ilgili siteye şikayet başvurusu yapmama rağmen hiçbir çözüm bulunmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Nisan
    16:04

    Sayın Süleyman A.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan GLG-303-35954 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri