Hepsiburada.com Teslim Almadığım Kargonun Kendilerine Ulaşmadığı İçin Para İadem Yapılmamaktadır.

Zafer K. |

12/1'ta yola çıkan kargom teslim edilmediği için 15/1'ta iptal işlemini gerçekleştirdim.
Teslim alamadığım kargo kendilerine ulaşmadığı için para iadem yapılmamaktadır, mağdur ediliyorum. Aşağıdaki kargo takipten anlaşılacağı gibi Yurtiçi Kargoda bir sorun olmuş, çünkü teslim alamadım. 12.1.2016 17:36:46 Hepsiburada.com Şubesi Taşıma belgesi düzenlendi.
12.1.2016 21:21:01 Transfer Sürecinde. 13.1.2016 06:52:34 göztepe Teslim edilemedi.
13.1.2016 07:34:29 Transfer sürecinde. 13.1.2016 10:04:23 göztepe Teslim birimine ulaştı.
13.1.2016 10:39:36 göztepe Dağıtıma çıkarıldı. 13.1.2016 15:00:00 göztepe Teslim edilmiştir.
18.1.2016 12:39:21 göztepe Teslim edilemedi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ocak
    14:35

    Sayın Zafer K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde QCY-626-30420 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri