04 Nisan 2013

Hepsiburada.com Teslim Almadan İade Ettiğim Ürünlerin Ücret İadesi Yapılmıyor!

11.03.2013 te sipariş ettiğim 6 parça ürünün 14.03 2013 ve 18.03.2013 tarihlerinde teslim almadan iade işlemlerinin başlaması için form doldurdum. Siparişimde ki 6 ürün 3 parça halinde tarafıma gönderildi.

Kargo takip numarası 906684525605 (Yurtiçi Kargo) olan ürünlerin bedeli 29,89 TL hesabıma yatırıldı. Fakat aynı siparişteki kargo numarası 90668455653 (Yurtiçi Kargo) olan ürünlerin bedeli 59,30 TL ile tedarikçiden gönderilen DA4466707 / DB681210 (Mng Kargo) ürünün bedeli olan 56,90 TL; yani toplamda 116,20 TL ürün iade bedeli hala tarafıma ödenmedi.

İade ürünler Hepsiburda ve tedarikçi firmaya ulaşmış durumda. Defalarca aramama ve
mesaj atmama rağmen Hepsiburada çözüm bulmuyor.

Atacan 49 Okunma

Cevaplar

  • Atacan 06 Nisan 2013

    Hepsiburada' nın cevabının üzerinden 3 gün geçti hala herhangi bir gelişme yok...

  • Hepsiburada.com Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın Atacan A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap