Hepsiburada.com Teslim Alamadığım Ürünü İptal Ettiğim Halde Taksitlerini Ödüyorum. Halen İşlem Bitir

Seçkin Ş. |

21 Eylül de ürünü aldım. Eksik olduğu için teslim edilemedi. Kargodaki şahsiyet "Adam yerine koymadıkları için haber vermediklerini" açık yüreklilikle belirtti. o günden bugüne 1 tane SMS geldi. 7.10.2015 mesaj yazdım cevap yok. 9.10.2015 mesaj yazdım cevap yok. 14.10.2015 mesaj yazdım cevap yok. 15.10.2015 mesaj yazdım cevap yok. 16.10.2015 mesaj yazdım cevap yok. Bu arada ürüne ait 1.taksiti ödedim. Şimdi 2. taksiti geldi onu da mecburen ödeyeceğim.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Seçkin Ş.
    26 Ekim
    10:04

    21 Eylül' de ürün al. 7 Ekim' e kadar bekle. Eksik parçasından dolayı ürün teslim edilemesin. İptal etmek iste 7 Ekim' den 22 Ekim' e kadar yine bekle. Neymiş " Kolay İadeymiş" Teşekkürler Hepsiburada... ... ... ...

  • Seçkin Ş.
    19 Ekim
    17:50

    Geçiştirmek ve zaman kazanmak için verilmiş cevaplar bunlar.

    Çözüm bu cevabın neresinde?

  • 16 Ekim
    19:06

    Sayın Seçkin Ş.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZBG-239-89804 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Seçkin Ş.
    16 Ekim
    11:57

    Sayın Hepsiburada yetkilisi;

    eğer buradan cevap yazacaksanız, zBG-239-89804 No..'lu talebimden bahsetmeyin. Çünkü bu talebe cevap gelmiyor. Cevap gelse de konu çözüme kavuşmuyor. Konuyu geçiştirme mesajları göndermeyin. Lütfen çözüm üretin. Sadece çözüm.