19 Mart 2013

Hepsiburada.com Tercih Ettiğim İçin Pişmanım!

57360** nolu siparişimde sizden Modacar cam filmi almıştım. Hatalı ürün göndermiştiniz. tekrar geri iade edip yenisini sipariş verdim. Tekrar hatalı geldi Çağrı merkezini defalarca aradım. Yeter bana hatalı ürün gönderiyorsunuz diye. Geri gönderin düzeltelim dediler. Tekrar değişim için gönderdim. Bu sefer 1 ay sonra bana gene cam filmi gönderdiniz.

Bu cam filmini alıp buradan uygulama yapan bir firmaya bıraktım. 50 tl işçilik ücreti ödedim. Gelip arabama baktığımda Dark Black istediğim cam filmi gayet açık bir siyahmış. 3. sipariş diye hatalı olmayacağını düşündüm. Tekrar söktürdüm size iade ettim. Olan benim verdiğim 50 tl ye oldu. Kimse bunun için bana geri dönüş yapmadı.

Uğur 24 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 21 Mart 2013

    Bir çözüme ulaşamadık? Oradan kurumsal yazılarınızı Copy/Paste yapmaktan ziyade çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olun bence..

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Uğur G, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön