Hepsiburada.com Temsilci ve Destek Ekibinin Duyarsızlığı.

Burak A. |

Hepsiburada.com'dan verdiğim siparişin adresini değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak kargo sırasında değiştirebiliriz dedi, yetişemezsem ne olacak dedim mesaj gelir dedi neyse cevap beni tatmin etmedi internet sitesinden yardım formlarında adres değişikliği için kargoya verilmemiş olması gerekir deniyordu, bir ticket attım üstünden bir gün geçti ürün kargoya verildi hala ticketa cevap dönülmedi ve şu an yanlış adrese kargo gidiyor bile.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Eylül
    18:59

    Sayın Burak A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde PFE-173-27394 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri