31 Ekim 2016

Hepsiburada.com Temin Süresi Bir Hafta Olan Ürün Bir Aydır Kargoya Verilmedi.

Sipariş no. 67905680 olan ürün 29 Eylül 2016 tarihinde sipariş verildi. Ürün teslimi için 6 Ekim 2016 tarihi sipariş sırasında belirtilmiştir. 31 Ekim tarihinde yani 1 ayı geçen bir süre içinde ürün kargoya verilmemiştir. Teslim süresi 3 haftayı geçmiş ve henüz ürün kargoya verilmemiştir. Geçen süre içerisinde konu ile ilgili olarak defelarca Hepsiburada.com'a telefon ve e-posta yoluyla temin süresi hakkında bilgi istendi ancak hiçbir sonuç alamadı. Ürün yok ama ödemesi alınıyor. Tedarikçi firmada sorun var ise neden halen sitenizde bu firmaya yer veriliyor. İnsanlar kandırılıyor.

Atilla 148 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın Atilla Y. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde RLD-921-93382 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön