Hepsiburada.com Temin Edilemeyen Ürün!

Musa B. |

29.07.2013 tarihinde Hepsiburada.com'dan Bosch HBN301E2T Ankastre Fırın siparişi verdim. Sözde ürün en geç 7 gün içerisinde teslim edilecekti. Müşteri Hizmetlerini aradığımda ürünü temin edemediklerini söyleyip sizi oyalıyorlar.

16.08.2013 tarihiyle hala ürün elime ulaşmadı ve site bu konuda hiçbir şey yapmıyor. Hepsiburada.com çok yanlış bir sitesin çok!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Musa B.
    20 Ağustos
    13:45

    Firma ürünü temin edemedi baya bi zorlu mücadeleden sonra ürünün parasını iade ettiler ama 1 ayda sorunu çözmek yerine sorunu daha da büyüttüler teşeekkürler hepsiburada.com bir müşterini daha kaybettin.

  • 19 Ağustos
    11:19

    Sayın Musa B,

    Siparişinizin tedarik sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz. Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülecek ve net gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla
    bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx