19 Ağustos 2013

Hepsiburada.com Temin Edilemeyen Ürün!

29.07.2013 tarihinde Hepsiburada.com'dan Bosch HBN301E2T Ankastre Fırın siparişi verdim. Sözde ürün en geç 7 gün içerisinde teslim edilecekti. Müşteri Hizmetlerini aradığımda ürünü temin edemediklerini söyleyip sizi oyalıyorlar.

16.08.2013 tarihiyle hala ürün elime ulaşmadı ve site bu konuda hiçbir şey yapmıyor. Hepsiburada.com çok yanlış bir sitesin çok!

Musa 54 Okunma

Cevaplar

  • Musa 20 Ağustos 2013

    Firma ürünü temin edemedi baya bi zorlu mücadeleden sonra ürünün parasını iade ettiler ama 1 ayda sorunu çözmek yerine sorunu daha da büyüttüler teşeekkürler hepsiburada.com bir müşterini daha kaybettin.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi19 Ağustos 2013

    Sayın Musa B, Siparişinizin tedarik sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz. Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülecek ve net gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön