22 Mart

Hepsiburada.com Temin Edemeyeceği Ürünü Varmış Gibi Gösterip Satışını Yapıyor.

Hepsiburada.com sitesinden yapmış olduğum alışverişten 4 gün sonra ürün gelecek diye beklerken, siparişiniz temin edilemediği için tarafınıza gönderilemiyor diye bir mesaj aldım. Kendilerine stoklarda olmayan ürünü neden sattıklarını ve tedarikçi firmaya nasıl bir yaptırım uyguladıklarını sormama rağmen herhangi bir cevap alamadım. Ayrıca 4 gün bekletildim (ürün lazımdı) bir de üzerine kredi kartımda belirli bir miktarın bloke oldu ve para iadelerinden 2 gün sonra hesabıma geçiyor. 17 Mart sipariş tarihi, 22 Mart iade tarihi 2 günde karta geçmesi toplam 1 hafta bu tutar bloke ediliyor veya kullanılıyor. Benim sipariş tutarım düşük olabilir ama bunu milyonlara yaptıkları durumu düşünemedim!

Osman 320 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi25 Mart

    Sayın Osman K. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde UDF-360-49522 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön