16 Mart 2013

Hepsiburada.com Teleservis Mağduruyum!

Hepsiburada dan eşime hediye olarak aldığım motorola atrix cep telefonunda herhangi bir düşme yada herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen bir süre sonra kulaklıktan ses gelmemeye başladı, karşı tarafın sesini ancak hoparlörle dışarı verdikten sonra duyabiliyorduk.

Hepsiburadayı arayıp defalarca arıza kaydı oluşturduk. Hepsiburada telefonu istedi servise gönderdi, hiç bir işlem yapılmadan geri geldi telefonda bir değişiklik yoktu. Bu işlem 2 ay sürdü. Hepsiburada ya tekrar defalarca arıza kaydı oluşturduk.Bize teleservise kendimizin göndermesi gerektiği söylendi. Bizde bir telefon bayisi ile 2 defa yolladık parçaların değiştiği söylendi. Şuanda telefon hiç kullanılamaz durumda geri geldi.

Tülin 291 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Tülin S, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap