03 Şubat 2014

Hepsiburada.com Telefonumu Önce Tamir Edildi Dediler Sonra Tamir Etmeden Gönderdiler!

iOS 7 yüklemesinden sonra wifi hatası veren telefonumu 3 kez tamire Hepsiburada.com'a gönderdim ilkinde ürün tamir edildi diye mesaj geldi ancak üçünde de tamir edilmeden ve darbeli bir şekilde geri gönderildi.

Garantisi olan telefonum ücret karşılığında tamir edilebileceği yazısıyla bana geri gönderildi. 1 ay oyalıyorlar ürün tamir aşamasında diye mesajlar geliyor hop 1 ay dolmadan geri postalıyorlar. Tekrar geri gönderin diyorlar. Kaç aydır mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesini ve para iademin yapılmasını istiyorum.

Murat 40 Okunma

Cevaplar

  • Murat 04 Şubat 2014

    Tedarik ettikleri mallar 3.sahislar ustunden yaparak sorun olursa bizdegil ithalatci firma problemli diyorlar.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın Murat A, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde KBJ-734-19423 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön