14 Eylül 2013

Hepsiburada.com Telefonum Servisten 1 Aydır Teslim Edilmedi!

Bir yıl önce Nokia 603 telefon aldım Hepsiburada.com'dan. Bilsem 2 alırdım müneccim değilim ki. İnsan başına gelmeden bilmezmiş. Telefonum 2 ay kadar önce bozuldu faturamı bulamadım Hepsburda.com'dan istedim sorun burada başladı. 20 günde elime fatura geçti. Sonra telefonu kargo ile gönderdim kargo hariç 1 ayda tamir edilir dediler şuana kadar bilgi yok . 2 aydır telefonsuz bir hayatla 21. yüzyılda Hepsiburada.com sorunu ile uğraşıyorum.

Turgut 38 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın TURGUT Ö, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Turgut 17 Eylül 2013

    Benim tüm yazışmalarım sizde mevcut ne zaman cevap verdiğiniz telefonumun tamir edilerek bana gönderildiği müşteri hizmetlerince sesli kayıtlardan anlaşılabilir. bugün 17,09,2013 tarihinde tarafıma telefon iade edilmiş ve müşteriden yanıt alınamadığı belirtilmiştir.Benim size bildirdiğim 5077671948 nolu telefonumun hiçbir zaman kapalı olmadığı avea tarsafından isterseniz size bildirilir. BİR MÜŞTERİYE BUKADAR LAKAYT DAVRANILMAZ

  • Hepsiburada.com Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Turgut Ö, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Turgut 16 Eylül 2013

    HEPSİ BURDA SİTESİNİN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ OLARAK O PUAN BİLE FAZLA EKSİ OLSA ONUDA VERİRDİM.NİÇİN DİYORSANIZ ÜRÜN ALIP SİPARİŞ VERİP ÜRÜN TARAFIMIZA GÖNDERİLİRKEN VE REKLAM MESAJLARI İLE BİZE ULAŞILABİLİYOR.ÜRÜN ARIZALANIP GÖNDERİLİNCE İFLAS ETMİŞ ESNAF GİBİ SİZİNLE ALAKADAR OLMAYIP TELEFONLA ARANMIYORSUNUZ BİLE.MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARAYIP SORUYORUM ARIZA GİDERİLDİ DİYOR TARİHİ BİLE BELLİ OLMIYAN BİLGİLENDİRMEDE İSE ARIZA GİDERİLMEDİ DİYOR NASIL BİR MÜŞTERİ İLE ALAKALAN MA.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Eylül 2013

    Sayın Turgut T. Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön