14 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Telefonum Klonlanmış Firma Problemimi Çözmüyor!

2012 yılında telefon satın aldım. 1 yıl sonra telefona mesaj geldi. İmei numarasının klonlandığını 30 gün içerisinde telefonun kapatılacağını bildirdi. 10/05/2013 tarihinde kapandı. Firma ile birçok defa görüşülmesine rağmen çözüm bulunmadı ve yeni telefon almak zorunda kaldım. Bu firmadan telefon almış olanların başına gelebilecek bir olay. 10 gün içerisinde problemin çözülmemesi durumunda tüketici hakem heyetine başvuru yapılacaktır.

Ayşegül 26 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın Ayşegül E, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön