23 Ocak 2014

Hepsiburada.com Telefonum Arızalı Çıktı ve Değiştirilmiyor!

Yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım "Hepsiburada.com" son siparişimde beni hayal kırıklığına uğrattı. 23 Aralık'ta sipariş ettiğim "Nokia Lumia 925" bir gün sonra elimdeydi. Ne var ki telefon donmaya başladı, çok rahatsız edici bir şekilde günde 10-15 kez donup, kendine reset atıyordu. Bir hafta sonra onarım için geri gönderdim, güncelleyip iade ettiler ancak aynı sorun devam ediyordu.

İkinci kez değişim için geri gönderdim, "kesinlikle onarım değil, değişimini istiyorum" diye belirttim. Bu kez "arıza tespit edilmedi" deyip tekrar gönderdiler ve tabii ki hala aynı sorun devam ediyor. Bu alışverişten dolayı mağdurum, acilen telefonun değişimini istiyorum.

Berrin 169 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın Berrin U, Şikayetvar.com üzerindeki bilgilerden ulaşılan üyelikte bulunan tek sipariş 2010 yılına aittir. Konu ile ilgili şikayetinizi ürünü aldığınız firmaya belirtmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap