12 Eylül 2013

Hepsiburada.com Telefonda Ürünün Değişimini İstedim Ama Yapılmadı!

Kurumdan bir fön makinası aldım. Daha sonra ürün gönderilmeden değişimini telefonla talep ettim. Değişim talebiniz en kısa sürede gerçekleşecektir diye mail geldi. Herhangi bir değişim olmadığı gibi kurum ürün talebimi iptal etmiş tarafıma puanımı iade etmiş. Ancak puanım belli bir sürede kullanılması gerektiği için puanım silinmiştir. Hepsiburada adlı kurumun ciddiyetsizliğinden kaynaklanan bu durumdan dolayı puanım yanmış durumda.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Soydan 37 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sayın Soydan C, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Soydan 13 Eylül 2013

    yapılan bir bilgilendirme yok firma tarafından sorunuzla ilgili size bilgi verilecektir gibi bir mesaj atıldı bundan 20 gün öncede aynı mesaj atılmıştı.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın Soydan C, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön