19 Ekim 2015

Hepsiburada.com Telefonda Bekletiyorlar!

Yukarıda sipariş numarasını verdiğim siparişim tedarik edildiği halde kargolama yapılamadı. Bende müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Aramaz olaydım dakikalarca telefonda bekledim 16 dakika sonra telefona biri çıktı ve konuşmalarından tecrübesiz ve acemi olduğunu anladım. Sorunuma çözüm bile bulamadı. Adam telefonda müşteri hizmetlerinde çalışıyor ama kekeleyerek cevap veriyor. Ürünlerin kargolanmadığına mı yanarsın, telefonda bekleyipte çözüm bulamadığına mı yanarsın yoksa muhatap bulamadığına mı yanarsın. Hepsiburada.com'dan şikayetçiyim.

Hasan 154 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 20 Ekim 2015

    Bir daha asla Hepsiburada.com dan alışveriş yapmayacağım.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Ekim 2015

    Sayın Hasan Y. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LFD-387-41292 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön