Hepsiburada.com Telefon Sürekli Garantide!

Üstün Ü. |

Hepsiburada.com'dan aldığım telefon (telefon demeye dilim varmıyor artık bela oldu) 4. kez arızaya gönderdim. En son 23.01.2015 tarihinde gönderdim. Hiçbir işlem yapılmadan geliyor. Bu güne kadar işlem devam ediyor görünüyordu. Ve şu anda müşteri servise yönlendirildi diye ibare var. Çağrı merkezini arıyorum oradan da ses yok.

Burada yaşadıklarımı uzun uzun anlatmayacağım artık çünkü ben anlatmaktan bıktım Hepsiburada.com'a anlamamakta çaba gösteriyor ama bundan sonra her platformda yaşadığım sorunu anlatacağım. Sayın ilgili kişi (tabi varsa öyle birisi) artık göndermeyin istemiyorum o telefonu ve sizden gelecek hiçbir şeyi.

Etiketler :

Ürün Kalitesi Garanti İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Şubat
    09:10

    Sayın Üstün Ü.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan QEB-884-31468 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Üstün Ü.
    06 Şubat
    14:32

    Konu ile ilgili muhatap istiyorum. Otomatik cevap değil. Ürünü teslim almadım. Çünkü ekranı kamerası leke ve parmak izleri var. Bu bir değil iki değil üç değil. Ayrıca ben sürekli bu telefon ile uğraşmak zorunda değilim. Defalarca bunu belirtmeme rağmen hiç dikkate alınmıyorum. 2 haftadır telefonsuzum. Ayrıca bundan önce 3 defa gönderdiğim deki beklediğim süreleri saymıyorum.

  • 05 Şubat
    15:08

    Sayın Üstün Ü.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan QEB-884-31468 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri