11 Ağustos

Hepsiburada.com Telefon Bir Ay Sonra Onarılmadan Geri Gönderildi.

52977977 numaralı siparişim Samsun Türkiye garantili KVK Samsung Galaxy J5 telefonun onarılması için Hepsiburada.com adresine yolladım. Telefon ücretini 195 TL yollamama rağmen telefon bir ay sonra onarılmadan geri gönderildi. Ben de yatırdığım onarım ücretini istedim. Hepsiburada hiçbir şekilde ilgilenmeyerek KVK teknik servis numarasından iletişime geçmemi istedi. KVK teknik servis numarasına her seferinde arayıp 20 dakika beklememe rağmen bağlanamadım. Bu ücretin iadesinin Hepsiburada.com KVK teknik servisle iletişime geçerek hesabıma yatırmasını istiyorum.

Orhan 845 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Ağustos

    Sayın Orhan Di. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde VQK-632-73593 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön