Hepsiburada.com Telefon Arızası Giderilmedi.

Osman Y. |

Hepsiburada com güvenirliğine ve reklamlarına güvenerek bir bilgisayar,tablet ve HTC marka cep telefonu aldım. Telefon 8 gün sonra telefonum hafıza kartı okuyamama ve aynı zamanda çektiğim videoları izlememe gibi problemler çıktı.

Bende belki ayarlarında bir sorun olabilir diye HTC teknik desteği aradığımda telefonumun Türkiye garantisi olmadığını ve ayrıca cihazımın yurt dışı bir cihaz olduğunu öğrendim hemen güvendiğim Hepsiburada com aradım durumumu 25.26.29 nisan defalarca aramama rağmen tamam sizi arayacağız. İlgileneceğiz. Ben ilgileneceğim. Bugün muhakkak arattıracağım diyerek beni oyalıyorlar, bozuk telefonla bekliyorum aramalarını bir daha bu siteden alışveriş yapmak mı? Tövbe...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Kalitesi Garanti İşlemleri Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Nisan
    10:24

    Sayın Osman Y,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde PCU-498-95428 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri