24 Nisan 2013

Hepsiburada.com Tedarikçi Firmanın Stoğunda Olmayan Ürün Satılıyor!

16.04.2013 tarihinde 3 adet ürünümden ikisinin gönderimi yapıldı.Üçüncü ürünüm olan Casio marka saat ise tedarikçi firmadan bekleniyor ibaresi ile bugüne dek gönderilmedi.Sonradan siteden ürünü kontrol etmek istediğimde ilan yayında yok diye bir uyarı geldi.

Bugün hepsiburada.com yetkilisi bir kişi arayarak aldığım saatin tedarikçi firmanın stoğunda bulunmadığını bu nedenle bana ödemiş olduğum ücret iadesi veya hediye çeki olarak önerdi. Hepsiburada.com ilk önce insanlardan parasını alıp daha sonra ürün stoklarında varsa gönderiyor yoksa bir hafta beklettikten sonra müşteri memnuniyetinden uzak alternatifler sunuyor.

Turgay 41 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Turgay Y, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön