15 Ekim 2016

Hepsiburada.com Tedarikçi Firma Para İademi Yapmıyor.

10/10/2016 tarihinde aldığım ürün tedarikçiye ulaştı ancak tedarikçi hiçbir işlem yapmadığı için kargo gönderim süreniz dolmuştur diyor. Para iadesini alamıyorum birkaç kere müşteri hizmetlerini aradım, birkaç mesaj attım ama müşteri hizmetleri dönüş yapacağız demesine rağmen arayan soran yok. Bu arada para iadem de yapılmadı şimdi tüketici mahkemelerine gitmeyi planlıyorum bir şey alacağınız zaman her şey hızlı ancak iş iadeye gelince ses yok.

Hüseyin 34 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 20 Ekim 2016

    Yine müşteri hizmetlerini aradım ama yine aynı işlem fakat para iadesini yapmadılar kurumsal bir firma olduğunuzu artık düşünmüyorum bu yüzden mümkünse iade yaparken satışta gösterilen hassaiyeti göstermediklerini düşünün malınızla rezil olursunuz.

  • Hüseyin 18 Ekim 2016

    Cevap: Değerli Müşterimiz, 54956915 sipariş numarasına ait petlas 185/65r 14 86t snowmaster W601 Kış Lastiği (Üretim Yılı: 2016) umarım Hepsiburada satıştaki işlemlerini geri iade içinde yapar ya da güvenilir iş ve işlemlerini zamanında yapan tedarikçilerle çalışır bu sorunlar yaşanmaz.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Ekim 2016

    Sayın Hüseyin A. Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön