Hepsiburada.com Tedarik Yanıltmacası!

Ömer Ş. |

7 Haziran 2013 tarihinde ortalama gönderilme süresi 7 gün olan bir ürün sipariş ettim. 20 gün geçti ses soluk yok. Arıyorum, mail atıyorum aynı terane devam. Tedarikçi firma, ok tamam dedim ve siparişimi ortalama kargoya veriliş süresi 3 gün olan başka bir ürünle değiştirdim. 15 günü aştı ondan da bir ses soluk yok.

Mail atıyorum cevap yok, telefonla arıyorum, yetkili arkadaş tamam sorununuzu departmanımıza ileteceğiz diye sürekli erteliyor. Ne zaman çözülecek bu sorun?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Temmuz
    11:00

    Sayın Ömer Ş,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • 12 Temmuz
    11:00

    Sayın Ömer Ş,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • 08 Temmuz
    11:02

    Sayın Ömer Ş,

    Siparişinizin tedarik sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz. Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülecek ve net gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla
    bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx