Hepsiburada.com Tedarik Süresi ve Adres Değişikliği!

İdris T. |

10.10.2013 tarihinde sipariş verdiğim Cosfer 26 Kg Gri Renk Döküm Dambıl Seti ürünün içeriğinde 4 günde kargoda bilgisi yer almaktaydı. Bunu göz önüne alarak bayram tatilinde memlekette olacağım için adresi memleketim olarak vermiştim. 4 günde kargoda denilen ürün 23.10.2013 günü kargoya verildi ve ben 21.10.2013 tarihinde üniversitede okuduğum şehre geri döndüm.

Kaç defa adres değişikliğini yazmama rağmen kargo işlemlerinden sonra adresinizi iletin denildi. Kargoya verilen gün tekrar adresimi ilettim ve bana ertesi gün dönüldü ama o zamanda kargo çoktan yola çıkmıştı. Ve sonunda ürün memleketime geldi. Şikayet edeceğim dediğimde özür dilediler falan ama böyle olmaz. Gereken yapılsın lütfen.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kargo Takip-Yönlendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ekim
    14:39

    Sayın İdris T,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx