Hepsiburada.com Tedarik Süresi Dolmadan Haksız ve Sebepsiz İptal.

Hasan K. |

02.11.2015 tarihinde 66622637 No.lu siparişimde bulunan Anadolu Mirası: Heritage Of Anatolia isimli üründen 3 adet sipariş verdim. Sipariş detaylarında ödemem onaylanmıştı ve “Siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi bulunmaktaydı. 03.11.2015 tarihinde firma ürünün tedarik edemediğini ve ürünün değiştirilmesini veya iptal edilmesini söyledi. Ben de bunu kabul etmediğimi ve sipariş ederken ürünün sayfasında “Ürünün kargoya veriliş süresi 2-3 hafta” ibaresi bulunduğundan dolayı ürünün tedarik edilip tarafıma gönderilmesini talep ettim. Ama buna rağmen 04.11.2015 tarihinde haksız yere siparişimi iptal etti. Tedarik süresi dolmadan haksız sebepsiz iptal edilen ürünün tarafıma gönderilmesini bekleyeceğim.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Kasım
    15:57

    Sayın Hasan K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LTW-299-36671 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri